Klantenservice

Contact

Wij staan vijf dagen per week voor je klaar. Je kunt ons bereiken via onderstaande contactgegevens.

www.stayhealthyproducts.com
info@stayhealthyproducts.com


Maandag t/m vrijdag bereikbaar van 12:00 – 17:00

Retourneren

Je hebt na ontvangst 14 dagen de tijd om de koopovereenkomst te ontbinden. Om je retour goed te kunnen verwerken, vragen wij je om dit retourformulier volledig in te vullen en mee te sturen met het pakketje. Wij wijzen je er graag op dat aangekochte producten op deze website alleen geopende producten om hygiënische redenen niet retour genomen kunnen worden. De artikelen kunnen alleen ongeopend, ongebruikt en ongeschonden geretourneerd worden! Indien je het artikel conform de algemene voorwaarden hebt geretourneerd, zal het volledige aankoopbedrag gecrediteerd worden. Dit is met uitzondering van de “try before you buy” producten.
Vergeet niet om een adreslabel met het juiste adres op het pakketje te plakken.
Je kunt het pakketje samen met het retourformulier sturen naar het volgende adres:

Stayhealthy Products
Postbus 295
2280 AG Rijswijk

Let op!
De retourzendingen zijn voor eigen risico van de koper. Dit houdt in dat Stayhealthy Products niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed.

Download hier het retourformulier

Retourvoorwaarden:
1. Het product dient binnen 14 dagen na ontvangst retour gezonden te worden naar Stayhealthy Products, Postbus 295, 2280 AG Rijswijk. Indien het product niet binnen deze 14 dagen wordt geretourneerd gaat de consument akkoord met de koopovereenkomst en is daarbij verplicht tot betaling
2. Indien de verzegeling van het product is verbroken, vervalt het recht op retour en is de consument verplicht om de bestelling volledig te voldoen. Dit is met uitzondering van de “try before you buy” producten.
3. Indien de consument gebruik maakt van het recht van ontbinding, komen de kosten van retournering van de producten voor eigen rekening.
4. Stayhealthy Products zal de van de consument ontvangen betalingen minus eventuele waardevermindering zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na ontbinding van de overeenkomst op afstand aan de consument terugbetalen, mits de producten door Stayhealthy Products zijn terug ontvangen conform de voorwaarden en binnen het gestelde termijn van veertien dagen na ontvangst, dan wel door de consument is aangetoond dat de producten daadwerkelijk retour zijn gezonden middels een traceer code.


Note: Om teleurstellingen te voorkomen: artikelen die niet voldoen aan deze voorwaarden blijven uw eigendom. Deze artikelen sturen we naar u terug en de gemaakte kosten brengen wij in rekening.